1. Amaç ve kapsam
Bu Gizlilik Politikası, Özel Maki Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından işletilen web sitesinin ziyaret edilmesi, randevu talebi oluşturulması ve sitedeki iletişim kanallarının kullanılması sırasında oluşabilecek kişisel veri işleme faaliyetlerinin genel çerçevesini açıklar. Bu politika, belirli bir veri toplama faaliyeti için yapılması gereken KVKK aydınlatmasının yerine geçmez; ilgili süreçte ayrıca sunulan aydınlatma metni esas alınır.
2. Web sitesinde işlenebilen bilgiler
Randevu talebi formunda ad-soyad, telefon numarası, seçilen hizmet alanı, hekim tercihi ile tercih edilen gün ve saat bilgileri işlenebilir. Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla bağlantı bilgileri doğrudan saklanmak yerine teknik parmak izi/özet değerler hâlinde kaydedilebilir. Site, randevu talebi formu üzerinden sağlık raporu, röntgen, tanı, hastalık geçmişi veya benzeri özel nitelikli sağlık verisi gönderilmesini istemez.
3. İşleme amaçları
Veriler; randevu talebinin alınması ve geri dönüş yapılması, iletişim sürecinin yürütülmesi, talep ve randevu kayıtlarının ilişkilendirilmesi, bilgi güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bir uyuşmazlık hâlinde hakların tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla sınırlı olarak işlenir.
4. Üçüncü taraf hizmet ve bağlantılar
Web sitesi Google Maps, WhatsApp ve sosyal medya gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantı verebilir. Kullanıcı bu bağlantıları açtığında ilgili hizmet sağlayıcının kendi gizlilik ve çerez kuralları geçerli olabilir. Üçüncü taraf hizmetlerin veri işleme uygulamaları Özel Maki Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği tarafından yönetilmez.
5. Saklama ve güvenlik
Kişisel veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve uygulanabilir mevzuatta öngörülen sürelerle sınırlı olarak saklanır; işleme şartları ortadan kalktığında ilgili mevzuat ve kurum içi saklama-imha süreçleri doğrultusunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi, kaybı ve hukuka aykırı işlemeyi azaltmak için erişim yetkilendirmesi, kayıt takibi ve uygulama güvenliği kontrolleri uygulanır.
6. Haklar ve iletişim
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki talepler, kanunda ve ilgili başvuru tebliğinde öngörülen yöntemlerle veri sorumlusu Özel Maki Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'na iletilebilir. Yazılı başvurular için adres: Element Lal Apt, Çiftlikköy Mah., Ali Kaya Mutlu Cd. No:214/B, 33150 Yenişehir/Mersin. Genel iletişim telefonu: 0540 407 33 33.